Trocas e devoluções

Voce pode realizar a troca ou devoluçao no prazo de 7 (sete) dias por qualquer motivo. É só entrar em contato com nossa equipe pelo email contato@movimentofit.com.br informando o numero do pedido.

  • Você poderá trocar seu produto por outro da mesma categoria. Ex: Legging por legging, camisetas por camisetas, etc
  • Em caso de troca, respeitando o prazo determinado, o cliente ficara com um crédito em seu login, para usar em sua proxima compra, apenas pela loja online. O crédito poderá ser usado dentro da coleção vigente.
  • Em caso de devolução de produto com defeito de fabrica, respeitando o prazo determinado, o cliente ficara com um crédito em seu login, para usar em sua proxima compra, apenas pela loja online ou podera pedir restituição do valor intgral.
  • Caso receba algum produto diferente do que foi pedido, como embalagemm aberta ou avariada, recuse de imediato. Faça uma ressalva no comprovante de entrega e entre em contato conosco. Se identificar o erro apos a abertura da embagem, mantenha as etiquetas no produto e nos notifique em ate 7(sete) dias corridos apos a entrega.
  • Não aceitamos troca de peças brancas (ou com partes brancas)

 

Importante: Não aceitaremos a troca quando:


- Não for constatado o defeito relatado.
- O produto estiver desacompanhado da embalagem e todas as etiquetas originais.
- Houver indício de uso inadequado do produto.
- Houver indício de dano acidental, mau cheiro ou manchas.
- For constatado desgaste natural em decorrência do uso.

 

Atenção: Caso a Movimento Fit entenda que o produto devolvido não se enquadra nos critério acima a empresa fica dispensada de aceitar a devolução ou fazer a troca. A Movimento Fit pode então reenviar o produto ao cliente sem consulta previa, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.

 

RESTITUIÇÃO DE VALORES

 

A devolução do valor será feita por meio de estorno no cartão de crédito em até 10 (dez) dias úteis após o recebimento do produto na  Movimento Fit. Após esse prazo, consulte a administradora responsável para saber como será lançado o estorno em sua fatura.

Sobre a loja

A MovimentoFit é uma empresa que nasceu para oferecer a você o que há de melhor em moda fitness e, para isso, ela alia o design das peças com a tecnologia têxtil direcionada à prática esportiva.

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Cláudia Cinara Alvarenga Penha - CNPJ: 24.582.833/0001-76 © Todos os direitos reservados. 2019